4
Çözüldü
15 Nisan 17:50
"Genel müdürlükten Rabia hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mevlut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong yetkili servis
97 şikayet
1
Direksiyon Airbagı Çatlağı Ve Sağ Arka Çamurluk Davlumbazı Garanti Kapsamına Alınmadı
13 Nisan 10:353.972
SsangYong Musso Grand Platinum Plus aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracın kornasına basarken direksiyonun orta kısmın...da, airbag bölümünde çatlak oluştu. Ayrıca kış şartlarında aracı kullanırken sağ arka çamurluk davlumbazı kırıldı. Uzun süredir farklı marka ve modellerde araç kullanıyorum, ilk de
Garanti Kapsamına Alınmayan Fabrika Hatası Lastik Sorunu Ve 4500 TL Ücret İadesi
12 Nisan 21:269.940
Şanlıurfa’daki Karakucak isimli Sanyong yetkili servisine, 2025 model elektrikli aracımın lastiklerinde içten yeme sorun...u olduğu için başvurdum. Lastiklerin bu şekilde içten yemesinin fabrika kaynaklı, araçla ilgili bir hata olduğunu düşündüğümü belirttim. Buna rağmen servis, durumu kullanıcı hatası
4
Çözüldü
25 Mart 14:05989
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Antalya KGM Servisi Garanti Reddi Ve PPF Kaplama Bahaneleriyle 2.430 TL Ödeme
18 Mart 15:4722.379
SsangYong Torres 4X4 aracımın sol arka kapı kolu 16 Mart 2026 tarihinde kapıyı açarken elimde kaldı, kırıldı ve aynı gün... Antalya KGM servisine gittim. İlk incelemede bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israrım üzerine detaylı inceleme yaptıklarında kul
Garanti Süresi Sonrası Direksiyon Hortumu Ve Hidrolik Arızası İçin 55 Bin TL Ücret Talebi
14 Mart 14:386.227
13 Mart 2026 tarihinde SsangYong marka Musso Grand Platinum Plus 4X2 aracımı periyodik bakım için Bursa YMY Oto servisin...e götürdüm. Servis tarafından aranarak direksiyon hortumu ve hidrolik sisteminde arıza olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği, bu sorunun bu araçlarda sık görüldüğü ve garantiye
5
Çözüldü
14 Mart 14:11
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Süresinde Keçelerin Düşmesi Kapsam Dışı Olarak Değerlendirildi
10 Mart 15:285.747
KGM SsangYong’dan 2021 model Korando aracımın garantisinin bitmesine yaklaşık 30 bin km olmasına rağmen, davlunbazlarda ...kullanılan keçelerin yerinden çıkıp lastiklerin üzerine düşmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Aracımı Rize Merkez’deki
AC Şarj Olmama Arızası Yetkili Serviste Tespit Edilemedi
21 Şubat 03:2526.379
SsangYong Torres evx marka aracımda ac şarj olmama arızası yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Konya Uyaraslan yetkili serv...isine geçen hafta götürdüm. Aracı teslim alırken arıza tespit ücreti olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün servis tarafından aranarak arızayı bulamadıklarını, bu nedenl
Silindir Kapak Contası Arızası İçin Garanti Dışı Ücret İddiası
20 Şubat 13:485.207
SsangYong Tuzla bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Korando model aracımın tüm periyodik bakımlarını, eksiksiz şek...ilde yine aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak, en son yaptırdığım 60 bin bakımı sonrasında aracım ara ara titreme yapmaya başladı. Bu titremenin bakım sırasında değiştirilen bu
El Freni Düğmesi Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
19 Şubat 18:185.133
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı SsangYong Korando Platinum aracımın el freni düğmesi kırıldı. Aracım henüz iki yılı bil...e doldurmamış olmasına rağmen, Adana yetkili servisine gittiğimde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını, kullanım hatası sayıldığını söylediler. Yetkili servis, el freni düğme
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi
17 Şubat 15:4911.186
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
5
Çözüldü
16 Şubat 04:08
"Bölge müdürümüz Rabia hanım sorunumu çözdü. Kendisine ilgi alakası sebebi ile teşekkür ederim."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Şubat 20:45
"Marka benimle hemen iletişime geçti mağduriyetimi giderdi ilgilerinden dolayı bölge müdürü Rabia hanıma teşekkür ederim"
Gürsel şikayetini yayından kaldırdı
1
Güvenlik Açığı: Sağ Tekerlek Açılması Ve Garanti Reddi
9 Şubat 22:2755.176
KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla il...erlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a
+2
5
Çözüldü
1 Şubat 00:57
Alpay şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Musso Grand Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı!
28 Ocak 10:5610.731
15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası verm...iştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar
1
Yokuşlu Ve Yağmurlu Zeminlerde Çekiş Sorunu Ve Belge Eksikliği
21 Ocak 20:4559.339
Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a
SsangYong Araç Servisinde Tekrarlanan Ödeme Talebi ve Haksız İcra Takibi
7 Ocak 11:303.342
Haziran 2025'te aracımı SsangYong Antalya yetkili servisine götürerek tamir işlemlerini yaptırdım ve o dönemde yaklaşık ...40.000 TL’yi servis müdürü m** bey’e elden ödemiştim. Araç servisteyken firma personeli ile birlikte bankaya gidip şubeden para çektim ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Arada
1
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
1 Ocak 17:0616.106
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 16:3128
"Bizzat aranıp süreç hakkında bilgilendirildim. Hasar işleminin en kısa sürede giderileceğini belirttiler. Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Araç Lastik Problemleri ve Servis İhmal Şikayeti
26 Aralık 2025 16:1250.383
2024 yılı Kasım ayında Şahsuvaroğlu KGM SsangYong Yenibosna bayisinden SsangYong Torres EVX marka aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Kısa bir süre sonra aracın önce arka tekerleklerinde içten yemeler, ardından ön tekerleklerinde de aynı şekilde anormal ve hızlı bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 23:10
"Teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 02:5326
Fahrettin şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40