SsangYong Sıfır Araç Problemleri

Ymy Şahsuvaroğlu Maltepe şubesinden 31 Mayıs Cuma günü teslim aldığım Musso Grand aracımın teslim anındaki kontrollerinde radyo saatinin yanlış olduğunu ve düzeltilemediğini fark ettim. Aracı servise indirdiler, düzeltildi denildi fakat yola çıktığımda bu sefer de radyonun çalışmadığını fark ettim. Ancak servis kapandığı için geri dönmedim. Bir gün sonra Bursa'ya gittim, otobanda biraz hızlandığımda aracın hem direksiyonunda hem de aracın kendisinde yolcuların da hissedeceği şiddette titreşim vardı. 4 Haziran Salı günü aracımı sabah 09:30'da tekrar Maltepe şubesine getirdim. Balans ayarı yapmak, radyoya yazılım atmak ve dodik takılması için akşam 18:00'e kadar beni şubede beklettiler. Ancak aracı teslim alacağım esnada titreşimin kesilmediğini, rot ayarının yapılması gerektiğini belirttiler. O esnada fark ettim ki radyoya da müdahale edilmemiş ve dodikte hata var. Saat 18:00'den sonra radyoya güncelleme yaptılar, dodiğin düzeltilmesi ve rot ayarı için 5 Haziran'da tekrar servise çağırdılar. Aracı teslimden önce yapılması gereken kontrolleri yapmayan, bir dodik ve cam rüzgarlığı takarak akşama kadar beni serviste bekleten ve bir sonraki gün için tekrar servise çağıran Maltepe bayisi servisinden şikayetçiyim. Umarım rot ayarı yapıldıktan sonra titreşim problemi geçer. Ben bunca yıldır araba kullanıyorum, defalarca sıfır araç aldım fakat aracı teslimden önce kontrol etmeyen, sonrasında da 2 saatlik problem için beni iki gün servise çağıran bir firma ile karşılaşmadım. Rot ayarı yapıldıktan sonra araçtaki titreme probleminin devam ettiğini fark ettim konuyla ilgili olarak bu seferde Tuzladaki servise başvurdum yapılan kontrollerde aracın lastiklerinde eğrilik olduğu tespit edildi fakat buna rağmen bana aracın balans ayarını yaparak teslim etmeyi teklif ettiler. Israrla ve birazda sert çıkarak aracın garantili olduğunu ve lastik değişiminin garantiden yapılmasını talep ettim. Bir hafta içerisinde lastiğin değişiminin yapılacağı söylendi fakat 3 hafta boyunca oyalandım en sonunda yine ben arayarak lastiğimin geldiğini öğrendim randevu alarak servise gittim fakat bu seferde yanlış ölçülerde lastik geldiğini söyleyerek, lastiğin ana depoda olduğunu gelmesinin uzun süreceğini belirterek aracı bırakmamı ve bir sonraki gün teslim almamı söylediler fakat yine sert çıkarak aracı bugün halletmem gerektiğini ifade etmem üzerine yaklaşık 4 saat sonra lastiklerim servise gelebildi ve 1.5 saatte ancak lastik değişimi yapıldı. Sonuç olarak çok kötü bir servis hizmeti var.