to read complaints and reviews, or file yours.
2021 model SsangYong Musso Grand aracım, 23 Ağustos 2026 tarihinde şanzıman ve yağ ikazı verdiği için Ankara KGM SsangYo...ng servisine, yani ana bayiye götürüldü. Aracı servise teslim ettiğimde motordan hiçbir anormal ses gelmiyor, vuruntu hissedilmiyor ve sürüşte bariz bir problem yaşamıyordum. Serv
Oğlumun alın teriyle 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığı 07 cıe 353 plakalı SsangYong Musso Grand mar...ka araç, daha 2.000 kilometredeyken diferansiyel bölgesinden arıza sesi gelmeye başladı. Sıfır araç satın almışken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
2025 model SsangYong Grand Musso aracımızı yaklaşık 2 ay önce Çorlu’daki yetkili servise götürdüğümüzde, ilk olarak part...ikül filtresinin arızalı olduğu söylendi ve tarafımıza yaklaşık 120.000 TL tutarında değişim bedeli çıkarıldı. Bu işlem kapsamında partikül filtresinin sökülüp temizlenmesi için de
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları
SsangYong Musso Grand Platinum Plus aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracın kornasına basarken direksiyonun orta kısmın...da, airbag bölümünde çatlak oluştu. Ayrıca kış şartlarında aracı kullanırken sağ arka çamurluk davlumbazı kırıldı. Uzun süredir farklı marka ve modellerde araç kullanıyorum, ilk de
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
27.06.2024 tarihinde 06 EMG 823 plakalı SsangYong Musso Grand aracımı 1.694.412,00 TL bedelle satın aldım. Araç henüz 15....000 km civarındayken turbo motoru, AdBlue motoru ve filtre sistemi arızalandı. Motor aksamları komple sökülerek motor rektefiye gördü ve bu parçaların tamamı değiştirildi. Bu arız
SsangYong Musso Grand aracımın turbosu 16 Mayıs tarihinde İstanbul Yenibosna yetkili servisinde değiştirildi. Araç yakla...şık 30.000 km’deyken yapılan bu işlemden sonra, bugün 41.000 km’de olmamıza rağmen aracımda ciddi performans kaybı, sürekli ses ve "al-ver" yapma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyo
2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce,... 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza
2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden ar...ıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici
"Ssanyong yetkilisi tarafından aranarak sorunumu çözdüler teşekkürler şahsuvaroğlu"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
SsangYong KGM Otomotiv Trabzon bayisinde, 2023 model Musso Grand aracımın e...l freni arızası için başvurdum. Servis, başlangıçta aracın ayak freninde bi
"Ssanyoung firma olarak teşekkür ederim"
"Bölge sorumlusu tarafından iletişime geçildi gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
"Aydınlatıcı bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler"
Araç yükseldiği için şanzıman bozulmaz bunu garantisi dolmamış 27 bin km bir araca nasıl bahane edebilirler ve bunu bana... yazılı olarak vermeyi nasıl reddederler. Vermiyoruz nasıl diyebilirsiniz defalarca kanunen vermek zorundasınız dememe rağmen. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre, üreticiler ve sa
Bir ay önce şahsuvaroğlu SsangYong'dan sıfır km Musso Grand bir araç aldım araçta motorla alakası olmayan birkaç kişisel... düzenleme yaptım ve 7000 km kullanamadan yatak sardı denilerek motorum söküldü sonrasında öğrendiğime göre araçta en ufak bir değişim komple aracı garanti dışına çıkarıyormuş şu a
Merhabalar, İzmir servise musso Grand aracımı AdBlue ısı sensörü hatası içi...n götürdüm aracım 30000 km de garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
