
Sıfır Aracımda Kısa Sürede Ağır Mekanik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27.06.2024 tarihinde 06 EMG 823 plakalı SsangYong Musso Grand aracımı 1.694.412,00 TL bedelle satın aldım. Araç henüz 15.000 km civarındayken turbo motoru, AdBlue motoru ve filtre sistemi arızalandı. Motor aksamları komple sökülerek motor rektefiye gördü ve bu parçaların tamamı değiştirildi. Bu arız...
On Kez Servise Rağmen Çözülemeyen SsangYong Musso Grand Arıza Mağduriyeti

SsangYong Musso Grand aracımın turbosu 16 Mayıs tarihinde İstanbul Yenibosna yetkili servisinde değiştirildi. Araç yaklaşık 30.000 km’deyken yapılan bu işlemden sonra, bugün 41.000 km’de olmamıza rağmen aracımda ciddi performans kaybı, sürekli ses ve "al-ver" yapma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyo...
Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce, 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza...
SsangYong Musso Grand Aracımda Ani Motor Ve Turbo Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı

2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden arıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici...
SsangYong Şahsuvaroğlu'nun Müşteri Memnuniyeti Anlayışı

İyi akşamlar arkadaşlar. Ben İstanbul'dayım. Gayrimenkul işiyle ilgileniyorum. O sebeple çok araştırdım, sordum, test ettim, kullanıcılarıyla görüştüm. SsangYong Torres'i çok beğendim. 2023'ün son aylarında bir Tores, 4 çeker bir Tores aldım. 2024 ilk günlerinde teslim aldım. Ondan sonra kısa bir sü...
Yarım Saatlik İşlem İçin İki Gün Kaybettim, Aracımda Sorunlar Arttı

Ankara Konya yolundaki Şahsuvaroğlu KGM servisinde aracımın yağ seviye sensöründen yağ gelmesi sebebiyle sensör değişimi talebinde bulundum. Fiyat aldıktan sonra servise sabah 10:00 civarında girdim, aracı bekledim öğlen yemeğine gittiklerini gördüm, 'niye bakılmadı' diye sordum. Yemekten sonra bakı...
SsangYong Torres Şikayeti
12 gün önce KGM ssanyong şahsuvaroğlu Adana bayinden 14.600 km de torreks 4x2 araç satın aldım araç ile 420 km yol yaptım araç ile kavşakta durdum tekrar hareket ederken hem diferansiyel dağıldı hem de motor kulağı kırıldı. Servis bunun kullanıcı hatası olduğunu aracın altının bir yere vurulduğunu ...
Aldığım Araç 12 Gün Sonra Dağıldı!
SsangYong Şahsuvaroğlu Adana bayisinden 2. el 4x2 Torres 14600 km'de araç satın aldım. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 420 km yol yaptıktan sonra diferansiyel dağıldı, motor kulağı kırıldı. Aracın 5 yıl veya 100000 km garantisi devam etmekte, ama bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu, aracın altının bi...
Hatasız Denilen Araç Kusurlu Çıktı, Mağdur Edildik
Ssangyoung Türkiye Distribütörü Şahsuvaroğlu Grup Otomotiv ürünü hatalı satışa zorlama Araç alım satım sitesi "Sahibinden" isimli uygulamada Ssangyong Türkiye distribütörü Şahsuvaroğlu Grup'a ait Şahsuvaroğlu 2. El firmasının "1232734597" numaralı ilanında belirtilen aracın hatasız, orijinal olduğu...
Aldığım Araçta Beklenmedik Motor Arızası Ve İlgisizlik
11.12.2024 tarihinde SsangYong YMY Şahsuvaroğlu İzmir bayisinden ikinci el araç aldım. Aracın bakımlarının yeni yapıldığı söylenmesine rağmen, bir gün sonra motor arızası verdi. Durumu izah ettiğimde, 'bilmiyoruz' diyerek aramalarıma cevap vermediler ve ilgisizce davrandılar. Aracı servise götürdüğü...
Orijinal Lastikler Yokuşta Hayal Kırıklığı Yarattı

Şimdi yazacaklarıma ben bile inanamıyorum ama aracımızla bugün bebek yokuşundan çıkamayıp aşağı kaydık. Üzerindeki orijinal lastiklerin sebep olduğunu düşünüyorum. Çok memnun olduğumuz menzili, motoru, modeli her göreni hayran bırakan bir aracın orijinal lastiklerinin kabaktan hallice olması ve yağm...
SsangYong Müşterisini Daha İlk Ayda Mağdur Eden Firma Şahsuvaroğlu!

Bir ay önce şahsuvaroğlu SsangYong'dan sıfır km Musso Grand bir araç aldım araçta motorla alakası olmayan birkaç kişisel düzenleme yaptım ve 7000 km kullanamadan yatak sardı denilerek motorum söküldü sonrasında öğrendiğime göre araçta en ufak bir değişim komple aracı garanti dışına çıkarıyormuş şu a...
SsangYong Sıfır Ara Motor Kilitledi
SsangYong araç insanları emeklerini çalıyor. 34 plakalı aracıma 23.08.2024 tarihinde saat 14:00'te bakım yapıldı. 50.000 bakımı ve 18.000 TL ödeme yaptım fakat 2 saat sonra aracım yolda kaldı. Şimdi servis geldi, araca bakıyorlar. İnsanların emekleri yok ediliyor. Şikayet iki: SsangYong'dan 2 ay önc...
SsangYong Servis Sonrası Herhangi Bir Nüsha Vermemesi

Henüz 4 bin km deki musso Grand aracımız motor arıza ışığı yakıyor yedek su deposundan su kaçırıyor şikayeti ile çekiciyle Erzurum ymy servise getiriyoruz. Araçta arıza tespit edilmediği söyleniyor. Aracı teslim alırken servis formundan bize herhangi bir nüsha verilmiyor. Ne SsangYong alın ne de bu ...
SsangYong Ssanyong Şahsuvaroğlu Maltepe
Sayın, Uzun yıllardır gelmekte olduğum Şahsuvaroğlu Maltepe Yetkili Servisi içler acısı bir durumdadır. Müşteri kabulden, yedek parçaya, araç arıza tespit ve bilgilendirmeden, şikayeti sonlandırmaya varıncaya kadar son derece ehil olmayan ellerde ve yetersiz hizmet kalitesiyle adeta terk edilmişlik ...
SsangYong Pişmanlıktır Korando Hataları

SsangYong Korando 2020 model aracım 10.02.2024 tarihinde start-stop arızası verdi ve denemediğim hiçbir şey kalmamasına rağmen araç çalışmadı. Kasko ile görüşüp 12.02.2024 tarihinde aracı Sivas yetkili bayiye çektirdim. Bayi, gerekli incelemeleri yaptıktan sonra sorunun motor kontrol ünitesinde oldu...











