to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden Sipariş Verdiğim Dönerde Yanmış Ve Toksik Parçalar
Bugün Getir üzerinden Halkalı Sr Döner’den yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldikten sonra dönerin içinden ne olduğu belli olmayan, yanmış mı artık tam anlayamadığım, görüntüsü ve hali son derece iğrenç parçalar çıkmaya başladı. Bu parçaları ayıklamaya çalışırken hem kokusundan hem de tadından dolayı mide bulantısı yaşadım ve ürünü kesinlikle yiyemedim.
Sonuçta bu ürünleri insanlar yiyor ve hijyen, kalite kontrol ve özen gösterilmesi gereken temel konular. Sr Döner Halkalı şubesinden, özellikle gıda güvenliği ve hazırlık süreci konusunda çok daha dikkatli olmalarını ve işlerini düzgün yapmalarını bekliyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Kadir Bey, Yaşadığınız sorunun bir daha tekrarlanmaması için aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: 1. Halkalı Şube Döner için kapsamlı bir hijyen denetimi yapılacak ve sonuçları içeren bir rapor hazırlanacaktır. 2. Denetim sonrası elde edilen bulgular ışığında gerekli iyileştirmeler uygulanacak ve kalite kontrol süreçlerimiz güçlendirilecektir. 3. Konuyla ilgili siz değerli müşterimizle telefon üzerinden doğrudan iletişime geçilerek, yaşadığınız deneyim hakkında daha ayrıntılı bilgi alınacak ve geri bildiriminiz değerlendirilecektir. Bu sürecin ilerleyişi hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
