to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kredi Kartı İadesi İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi
13.02.2026 tarihinde SPX’in kendi online sitesi üzerinden Jack Wolfskin marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için aynı gün içinde ürünü kargo ile iade ettim ve iade kargomun teslim alındığına dair onay bilgilendirmesi de tarafıma ulaştı.
Ürünü yaklaşık 2.500 TL tutarında ve kredi kartıyla satın almış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.
Ücret iademin bir an önce, ödemenin yapıldığı kredi kartıma tam ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Teşekkürler ilgilendiğiniz için.
