Ayakkabı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

1 Aralık tarihinde SPX Spor Mağazası’nın internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “Size döneceğiz” denilerek oyalandım, ne ürünün gönderimiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iade süreci başlatıldı. Şu anda ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ödemesini yaptığım ayakkabının ivedi şekilde gönderilmesini, gönderilmeyecekse de gecikmeksizin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.