to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, benim size üyeliğim yok ama bankamdan para kesiliyor. Premium özelliğine giriş bile yapamadım ve kapattım. Daha dün 59,99 TL kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Bir müşteri hizmetleri iletişim numarası da yok sanırım, o yüzden arama da yapamıyorum. Ac...
Otomatik ödeme olmasını istemiyorum, sürekli kartımdan ücret çekiliyor. Bunu nasıl kapatabilirim? Çünkü çok rahatsız edici. Youtube.com'da böyle değil, kendin ödüyorsun. Kartımı kaydetmezsem değişir mi acaba? Sonuçta ondan önce kullandığım kartı kaydetmiştim, farkı olur mu?
Aylar önce Spotify'a üye olmuştum. O kullanıcı adını ve şifreyi unuttuğum için asla kullanamadım. İptal etmeye çalışıyorum, edemiyorum. Her ay hesabımdan para çekiliyor, faturama ekleniyor. Muhatap bulamıyorum. Boşu boşuna param gidiyor, sorunun çözülmesini istiyorum.
Spotify'de müzik dinlerken kendi kendisini durduruyor. Telefondan da bilgisayardan da denedim değişen bir şey olmadı. Pil optimizasyonu yazılım güncellemeleri Spotify sürümüne kadar her şey güncel sorunsuz. Ama değişiklik yok. Lütfen iletişime geçin.
Spotify’da deneme süresi sonunda haberim olmadan Premium Bireysel üyeliğe geçiş yapılmış ve bugün hesabımdan 59,99 TL ücret çekilmiştir. Hesabıma bağlı kullanıcı adım: 2b9f***** Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan otomatik olarak para çekilmesi beni rahatsız etti. Üyeliğimi iptal etmek ve...
Merhabalar, benim size üyeliğim yok ama bankamdan para kesiliyor. Daha dün yine 59,99 TL kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Bir müşteri hizmetleri iletişim numarası da yok sanırım, o yüzden arama da yapamıyorum. Bana dönüş yaparsanız sevinirim. Kolaylıklar diler...
Spotify Stockholm üyeliğimi iptal ettiğim halde para kesiliyor. Neden kimse çözüm bulmuyor? Çok fazla bu şekilde problem yazan var. Biz nasıl güveneceğiz? Bir de bu marka tanınmış. Etrafımdaki herkese 'üye olma' diyeceğim. Elini veriyorsun, kolunu kaptırıyorsun. Lütfen çözüm bulun.
Ben aile üyeliği kullanıyorum, şu an önceden bireysel kullanıyordum ama nisan ayında iptal ettim. Sonrasında haziran ayında aile üyeliği aldım ama nisan ayında iptal etmiştim. Benden bugün bireysel üyelikten para çekildi, para iadesi istiyorum. Zaten aile üyeliğine para veriyorum, bir de bireysel üy...
Spotify Premium hesabıma giriş yaparken hata veriyor. "Bağlantı istenirken bir hata oluştu." diyor ve mailime bağlantı göndermiyor. Giriş yapamıyorum. Ödemelerimi de yaptığım halde bu sıkıntıyla karşılaşıyorum. En kısa zamanda dönüş yapılırsa sevinirim.
Spotify hesabım kapatıldı. Mail adresim ve şifrem doğru olduğu halde hesaba ulaşamıyorum ve aylık ödeme düzenli olarak çekiliyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ödemenin iptal edilmesini istiyorum veya hesabımı geri açın. Mail adresime şifre sıfırlama kodu gelmiyor, bu durumun derhal düzeltilme...
Spotify uygulamasının Premium aile üyeliğini satın aldım. Kullanıcı mail adresim rasimrhotmail.com. Kredi kartımdan ücret çekilmeye başladı. Buna rağmen aile üyelerini ekleyemiyorum. Bu konuda destek alınabilecek hiçbir iletişim adresi yok. Çözüm amaçlı yazılan standart açıklamalar hiçbir işe ya...
Hesabıma giriş yapamıyorum. İki gündür ne yaptıysam giremedim. Ücretsiz deniliyordu, fakat belli ki ücretli. Hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Artık bu uygulamayı kullanmayacağım. Buradan yetkililere sesleniyorum...
Spotify 50 bin kaydetmeli listeme 3 kişi eklediğim için ticaret yaptığım şüphesiyle hesabımı kapattı. Bu iddianın geçersiz olduğunu ve sadece sanatçılara destek olduğumu söylememe rağmen hiçbir şekilde yeniden inceleme yapmıyorlar ve defalarca danışmana bağlanıp anlattıysam da incelenip mail gönderi...
Premium alalım diye artık her bastığım şarkıda reklam dinletiyorsunuz. Şarkıdan şarkıya atlarken bile araya reklam sokuyorsunuz. Şarkıdan çok reklam dinliyorum. Gerçekten bu durum fazlasıyla can sıkıcı olmaya başladı. Uygulamanın neden kapatılması gerektiğini şimdi anlıyorum.
Spotify hesabımda beğenilenler listeme eklediğim bazı şarkılar zamanla kendiliğinden siliniyor. Özellikle Ş***** F**** - Yağmurlar gibi şarkılar beğenilerimden kaybolmuş durumda. Hiçbir işlem yapmadığım halde şarkılar kayboluyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Uygulamayı güncelledim, oturumu kap...
Spotify da podcast veya şarkı dinlerken cızırtı sorunu var. Ara ara takılmalar var. O kadar para veriyoruz ama hala düzeltilmedi. Bu durum. Bir ara yine böyle olmuştu. Tek bir güncellemeyle çözülmüştü. Aynı durum şimdide var. Neden düzeltilmiyor? Güncelleme bekliyoruz.
23 Haziran'da Vodafone üzerinden satın alma yaptım. Ay sonunda operatör değişikliği yaptım ve hiçbir şekilde hesabımın premiumunu kullanamıyorum. Daha sonra, 1 Temmuz'da Ziraat üzerinden ödeme yaptım. Google Youtube.com Music olarak göründü (üyelik almama gerek yok, aile planı zaten bende var). Yine...
Premium üyelik almıştım. Telefonum bozuldu yeni telefona geçtim. Premium özellik yeni telefonumda açılmadı. Sanırım hatırlamadığım farklı bir mail veya kullanıcı adı ile üyelik almışım. Sonuçta telefon numaram aynı. 4 aydır kullanamadığım bir üyelik için faturama 59.90 ücret yansıtılıyor. Ne kullana...
Spotify hakkında Şikayet: Kullanmadığım Hesaptan Para Çekiliyor Spotify Premium hesabım aktif görünüyor ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre ve e-posta bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem erişim vermiyor. Hesabıma erişimim olmadığı için aboneliği iptal edemiyorum ama Spotify her ay kredi ka...
Spotify kendi uygulamasında oğlumun aile planına katılmıyorum bununla ilgili support. Spotify yani Spotify desteğe başvuruyorum bana attıkları mesaj su şekilde "Sistemimizde yaptığımız kontroller sonucunda, mevcut Aile planına katılamayacağınızı teyit edebiliriz. Hesabınızda, bizim müdahale edemedi...
Spotify hesabım e postama bağlı. E posta üzerinden bildirimlerde geliyor. Spotify üzerinden ancak Spotify şifremi unuttuğumdan giriş yapamıyorum. Parolasız oturum aç dediğim zaman e postamı yazdığım zaman bir sorun oluştu tekrar deneyin. Dönütü alıyorum. Bundan 2-3 gün öncede mailime bu şekilde mesa...
Spotify hakkında Şikayet: Kullanmadığım Hesaptan Para Çekiliyor Spotify Premium hesabım aktif görünüyor ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre ve e-posta bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem erişim vermiyor. Hesabıma erişimim olmadığı için aboneliği iptal edemiyorum ama Spotify her ay kredi ka...
Üyeliğim her ay otomatik olarak ödeniyor, yani hesabımdan çekiliyor. Şarkı araması yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, yine olmadı. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim; şimdi de giriş yapılmıyor. Sorun nedir, yardımcı olur musunuz lütfen? Hesabıma giriş yapamıyorum.
Spotify Premium üyeliği aldım fakat hesabımdan çıkış yapıldı. Ne e-posta adresimi ne de parolamı hatırlıyorum, kullanıcı adımı da bilmiyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir uygulamada telefon numarasıyla kod sistemi gibi bir çözüm n...
Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.
Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.
Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.