to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify hesabımda aktif bir aboneliğim bulunuyor ve ödemelerimi Papara kartım üzerinden yapıyordum. Bankada yaşadığım bir sorun nedeniyle Papara kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Spotify hesabımda kayıtlı kartı bir türlü değiştiremiyorum.
Spotify uygulamasında ve web sitesinde 'yeni kart ekle' ve 'kartı değiştir' bölümlerine girip defalarca denememe rağmen sayfa yüklenmiyor ve sürekli beni en başa geri atıyor. Herhangi bir hata uyarısı da vermediği için neyin yanlış olduğunu da göremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde birçok kez deneme yaptım.
Canlı destek üzerinden de Spotify ile iletişime geçtim. Bana yönlendirdikleri şekilde kart değiştir sayfasına girmemi söylediler, ancak sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Yine aynı şekilde kartı değiştiremiyorum ve ödeme de yapamıyorum.
Spotify hesabıma yeni Papara kartımı sorunsuz bir şekilde ekleyip mevcut kart bilgilerimin güncellenmesini ve ödemelerimi kesintisiz olarak devam ettirebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Spotify üyesiyim ve sorunsuz ödemelerimi yapıyordum. Bankamı değiştikten sonra yeni kartımı giremiyor. Sürekli başka Kart denemem gerektiği söyleniyor. Papara Card yaptım onu da kabul etmedi, bir bankadan Kredi kartı aldım onu da kabul etmiyor. Daha kaç tane Kredi Kartı çıkartmam gerekiyor...
Papara kartım ile Spotify Premium aboneliği satın almak istediğimde ''Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.'' hatası alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bir an önce yardım edilmesini talep ediyorum.
Papara kartım ile Spotify Premium aboneliği satın almak istediğimde ''Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.'' hatası alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Lütfen yardımcı olmanızı talep ediyorum
Papara kartımdan Spotify Premium almak için defalarca denesem de aynı hatayı alıp duruyorum. Defalarca farklı kartlar ödeme yöntemleri değiştirsem de çözülmedi. Bu durumu Spotify desteğe yazdığımda bana bankam ile iletişime geçmemi onların sorunu olmadığını söylediler. Bankam da hiçbir sorun bulunma...
Banka kartım değiştiği için Spotify ödeme bilgilerimi güncellemek istiyorum ama asla sayfa açılmıyor. Günlerdir siteye girmeye uğraşıyorum, sürekli ödemenizi alamıyoruz diye nail geliyor keşke internet sitenizi iyileştirseniz de işlemlerimizi yapabilsek.
Yorumlar