to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin haberi ve bilgisi olmadan Spotify üzerinden bir müzik aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde hizmeti kullanmamasına rağmen her ay düzenli olarak Yapı Kredi kartından ödeme çekilmektedir. Eşim uygulamayı kullanmıyor, hatta ne olduğunu dahi bilmediği halde önce uzun süre 62 TL, son olarak da bu ay 102 TL olarak ücret yansıtıldığını fark ettik.
Bu durumu fark ettiğimizden beri defalarca uğraşmamıza rağmen aboneliği net şekilde iptal ettirmeyi başaramadık. Hesabı kapatmaya çalıştık ancak buna rağmen karttan çekimlerin devam etmesi bizi mağdur etti. Kullanılmayan bir hizmet için, bilgimiz ve rızamız dışında uzun süredir para ödenmesi hem maddi hem de manevi olarak rahatsızlık verici bir durumdur.
Spotify’dan, eşimin hesabına bağlı olduğu görülen bu aboneliğin derhal tamamen iptal edilmesini ve son 1,5 yıldır karttan haksız yere çekilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra karttan hiçbir şekilde izinsiz ve onaysız çekim yapılmamasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 103,12 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşleme ait referans numarası: P3C71B4AAE’dir. Bu durum ilk kez ...
Spotify platformunda daha önce abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olarak 59.99 TL tutarında bireysel Premium abonelik ücreti kesilmektedir. Kullanım dışı olan bu aboneliğin iptali ve geçmişe yönelik yapılan ke...
Spotify'ye kartımdan Free üye olmama rağmen kaç aydır para çekiyor uygulamayı kullanmıyorum bile! Ücret iademi talep ediyorum! Ücretimin iadesini yapın lütfen. Durumun derhal incelenmesi ve iademin yapılmasını talep ediyorum
Yorumlar