to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda kayıtlı olan Spotify hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. h********@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma ne e‑posta ne de şifreyle erişemediğim için uygulamayı hiç kullanamıyorum, buna rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.
Yapı Kredi üzerinden her ay yaklaşık 99 TL ödeme yapıyorum ancak hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Spotify’ın destek kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını hem de bu süre boyunca uygulamayı kullanamadığım halde tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...
Spotify hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Hesabımda sadece Android telefonumda oturum açılıydı ve başka bir cihazda da deneme şansım olmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen kullanıcı bilgilerimle giriş yapamıyorum ve çevrimdışı görünüyorum. Şifre sıfırlama ya da müşteri hizmetle...
Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Yaklaşık beş gündür, Spotify Premium aboneliğimi kullandığım e*************@hotmail.com adresim başkasının eline geçmiş durumda. E-posta hesabım ele geçirildiği için Spotify hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında diğer bazı aboneliklerime de ulaşamadım ve Spotify da bunlardan biri. Spotif...
Eşimin haberi ve bilgisi olmadan Spotify üzerinden bir müzik aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde hizmeti kullanmamasına rağmen her ay düzenli olarak Yapı Kredi kartından ödeme çekilmektedir. Eşim uygulamayı kullanmıyor, hatta ne olduğunu dahi bilmediği halde önce uzun süre 62...
Yorumlar