to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ikinci ya da üçüncü haftasında bilgisayarımdan Spotify hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişemedim.
Aynı hesabım televizyonumda ve telefonumda da açık durumdaydı; ancak kısa süre içinde buralardan da otomatik olarak çıkarıldığımı gördüm ve hiçbir cihazdan hesabıma giremez hale geldim.
Hesabımın kullanıcı adı Krixyy, Spotify’a kayıtlı e-posta adresim ise ayxanme***[email protected]. Ancak şu an bu e-posta adresine erişimim yok. Spotify destek birimiyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, e-postaya erişimim olmadığı sürece bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Spotify’dan beklentim, hesabımın güvenlik kontrolü yapılarak yeniden açılması ve kimlik doğrulaması gibi alternatif bir yöntemle hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. E-posta hesabıma erişimim olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma tekrar ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 ay önce bireysel Spotify aboneliği satın aldım ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Ancak bu süre zarfında hesabıma giriş yapamıyorum; kullanıcı adım 'Hayatsivgin' olmasına rağmen e-posta adresimi hatırlamıyorum ve şifremi sıfırlamaya çalıştığımda hesabımın bana a...
Yaklaşık beş gündür, Spotify Premium aboneliğimi kullandığım e*************@hotmail.com adresim başkasının eline geçmiş durumda. E-posta hesabım ele geçirildiği için Spotify hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında diğer bazı aboneliklerime de ulaşamadım ve Spotify da bunlardan biri. Spotif...
Spotify Bireysel Premium aboneliğim bulunmakta. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Çevrimdışısınız, bağlantı sorunu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve Apple ile giriş dahil olmak üzere farklı yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Sorun sadece dün başladı ...
Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Yorumlar