to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı iPhone telefonumda iCloud hesabım üzerinden açmıştım ancak şu anda iCloud hesabımın şifresini hatırlamıyorum ve bu nedenle Spotify hesabıma erişemiyorum.
Her ay Spotify ücretim banka hesabımdan çekilmeye devam ediyor, fakat ben hesabıma giremediğim için hizmetten yararlanamıyorum. Bankamla görüşmeme rağmen, ödemeleri kendi başlarına iptal edemeyeceklerini söylediler ve beni ilgili platformlara yönlendirdiler.
Spotify hesabıma tekrar erişim sağlanması için gerekli desteğin verilmesini, iCloud hesabım üzerinden açtığım Spotify hesabıma giriş yapabilmem konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir bireysel Premium Spotify kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Buna rağmen kredi kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediyor. Şifremi unuttuğum ve iCloud bilgilerini de hatırlamadığım için hem hesabıma ulaşamıyorum hem de aboneliği iptal edemiyorum.
Hem kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum hem de hesabımı yönetemiyorum. Spotify’ın, kimlik ve kart bilgilerim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını ve aboneliğimi tekrar yönetebilir duruma gelmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Para hesabımdan çekilmeye devam ediyor bir an önce çözüm bulunmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum
Biri çıkıp ilgilenecekmi para hesaptan hep çekiliyor kullanmadığım halde bir çözüm bulunsun artık bir etkileşimleri yok bir insan çıkıp da arkasında durmuyor bu kadar mi ilgisizsiniz
İlgilenecekmisiniz artık 3 aydır kollanmadigim hesap için para alınıyor benden çözüm bulunladigi için yeni hesap açtım onun da ödemesini yapıyorum hiçbir şekilde ne bir çözüm ne bir iletişime geçtiniz siz insani salak yerine mi koyuyorsunuz ödeme iademi yapmazsanız ya da iletişime geçmezseniz aksi takdirde Spotify hesabi için CİMER'e şikayette bulunacağım bu bir dolandırıcılık
