to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify’da banka kartımla başlatmış olduğum ücretli üyeliğim devam ediyor; ancak hesabı açtığım e‑posta adresini unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi kendim iptal edemiyorum.
Yaklaşık bir aydır kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor fakat ne uygulama içinde ne de müşteri hizmetleri kanalıyla doğrudan bir muhataba ulaşamıyorum. E‑postamı unuttuğum için hesabıma erişemediğim bu durumda, üyeliğimi iptal ettiremiyor olmam mağduriyete neden oluyor.
Spotify’dan, banka kartımdan yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve hesabıma erişemediğim için devam eden üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde ayarlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım...
Nisan 2026 dönemine ait Spotify Bireysel abonelik ödememde, Paycell üzerinden kullanılan “Spotify faturana yansıt” özelliği aktifken fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken 99 TL’lik tutar dışında, 22.04 tarihinde Paycell tarafından ekstra 69 TL tahsil edildi ve bu tutarın neden ...
15 Ağustos tarihinde bireysel Spotify Premium üyeliği için kredi kartımla 59,99 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve hesabım kapandı. Ancak hesabım kapatıldığı halde ödediğim ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecini başlatmak için web sitesi ve e-posta...
Yorumlar