to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Düşen Fiyat Farkı İçin İade Talebi
18.07.2026 tarihinde Sportive Hilltown AVM perakende mağazasından kendim için Hoka Mafate Speed 4 Lite erkek spor ayakkabı satın aldım ve 12.500 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 9 gün içinde, Sportive’in internet sitesinde ürünlere bakarken aynı ayakkabının 8.750 TL civarına düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı olması beni oldukça rahatsız etti.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Sonrasında alışverişi yaptığım Hilltown AVM mağazasına gidip durumu anlattığımda, farkın iadesi için ürünü iade etmem ve indirimli fiyattan yeniden almam gerektiği söylendi. Ürünü dışarıda yaklaşık 5 saat kullandığım için bu çözüm de fiilen mümkün olmadı.
Ben iyi niyetli bir müşteri olarak, kısa süre içinde oluşan 3.750 TL’lik bu fiyat farkı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve markaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutara yakın bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
