İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Sportinn online mağazadan Nike şort satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 07.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Sipariş numaram TS0505****65’tir. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ne iademin durumu hakkında bilgi alabildim ne de mağaza tarafından herhangi bir iletişim kuruldu.
İademin ivedilikle kredi kartıma geri ödenmesini ve sürecin sonucunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba iyi günler, Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Yukarıda sipariş numaranız şifreli olarak gözükmektedir. Teşekkür eder iyi günler dileriz.
Merhaba, Kontrol sağlamam üzerine 2026-05-18 15:00 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz iletilmiştir. Teşekkürler

