Sporjinal müşteri hizmetleri

17–21 Şubat 2026 tarihleri arasında Sporjinal.com üzerinden erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Beden uyumsuzluğu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp bir üst beden ile değişim talep ettim. Telefonda talebim kabul edildi, faturanın üst kısmına istediğim numarayı yazıp ürünü iade kodu ile ...

26.01.2026 tarihinde Sporjinal internet sitesinden Adidas marka siyah kadın şişme mont siparişi verdim, kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom ortada yok. Sürekli aramama rağmen her seferinde sadece “bugün teslimat görünüyor” denilerek oyalandım, teslim...

26.12.2025 tarihinde Sporjinal üzerinden New Balance 408 Silver model ayakkabı siparişi verdim. 3.191,05 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken sistemde teslim tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmamıştır....

24.12.2025 tarihinde Sporjinal internet sitesinden bir spor ayakkabı satın aldım ve ödemenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde tarafıma “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde bir mail gönderildi, oysa ki beni hiçbir şekilde arayan olmadı. Aynı mailde satın aldığım ayakka...

Sporjinal’in kendi internet sitesinden ekim ayı içinde Adidas kadın sweatshirt satın aldım ve ürünü 4 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim 3.800 TL Denizbank kartıma hâlâ geri yatmadı. Defalarca Sporjinal müşteri hizmetlerini aradım. Her s...

05.05.2025 tarihinde Sporjinal internet sitesi üzerinden Adidas Grand Court Base 2.0 Kadın Beyaz Spor Ayakkabı (gw9261) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra ayakkabının rengi sararmaya başladı, iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve genel olarak görüntüsü pazarda satılan kalitesiz...

16.11.2025 tarihinde Spororjinal online sitesinden 3.495,05 TL tutarında New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19.11.2025 tarihinde Batman Merkez adresime teslim edildi. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Site üzerinde iade işlemi için herhangi bir buton veya...

22 Ekim 2025 tarihinde Sporjinal üzerinden satın aldığım Skechers Escape Plan model ayakkabıyı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve faturasıyla birlikte MNG Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 31 Ekim 2025 tarihinde ürünün Sporjinal’e ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine r...

03.11.2025 tarihinde Sporjinal üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı olan 3109 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem e-posta hem de sosya...

03.11.2025 tarihinde Sporjinal web sitesi üzerinden verdiğim 3066279739911308 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen dört pantolondan biri, herhangi bir bilgi verilmeden defolu olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kalan üç pantolon ise toz içinde, denenmiş veya kullanılmış şekilde ve bir...

Sporjinal Samsun citymall AVM mağazasından açık hesap taksitli spor ayakkabı alışverişi yaptım. 30 Eylül’de SMS yoluyla icra takibi başlatıldığına dair bildirim aldım. 1 taksit ödedim 1 taksit gecikmedeydi sistem hatasından ödeyemedim Gecikme süresi çok kısa olmasına rağmen, herhangi bir uyarı ya da...

Sporjinal Samsun City Mall şubesinde üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır elden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak herhangi bir taksitli ödeme ekranı sunulmuyor. Bu nedenle ödememi başlatamadım ve üyeliğimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine veya şubeye henüz başvur...