to read complaints and reviews, or file yours.Novada Sporjinal Mağazasında Beden Değişiminde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Konya Novada Sporjinal mağazasından The North Face marka 32 beden bir pantolon satın aldım. Beden olarak uygun olmadığı için bir alt bedeniyle değiştirmek istedim ancak günlerdir mağazadan ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem ilgili mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefona ulaşmak zaten çok zor, açtıklarında da çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemiyorlar. Sadece basit bir beden değişimi talebim olmasına rağmen süreci ilerletmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle, paramla mağdur edilmiş hissediyorum. Beden değişimi talebimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurulamayan bu sürecin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey Yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturmak için ilgili birime talebiniz iletilmiştir. Tarafınıza en kısa sürede ulaşım sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
Yanlış anlaşılma olmuş. Mağaza ilgilendi sorunum çözüldü çok teşekkürler.
