Sporium'dan Yanlış Model Ve Kalitesiz Ayakkabı, İade Talebi Cevapsız

16.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sporium adlı mağazadan Shop uygulaması aracılığıyla üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden ikisi Skechers D'lites Now & Then, üçüncü ürün ise Skechers D'lites Biggest Fan modeliydi; ancak bu üç ayakkabıdan biri benim sipariş verdiğim model olmadığı halde farklı bir model olarak gönderildi. Ayakkabılar 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutular Skechers kutusu olmasına rağmen ürünlerin kalite seviyesi son derece düşüktü, kesinlikle ödediğim bedeli karşılamayan, kalitesiz ve adeta “çöp” denebilecek düzeydeydi. Buna rağmen mağaza ürünleri “orijinal” ibaresiyle satıyor.

Ürünleri teslim alır almaz WhatsApp üzerinden Sporium’a ulaşıp iade talebimi ilettim ve ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini açıkça istedim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Sipariş numaram 202863104 olup, toplam 7.397 TL tutarındaki alışverişi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Firma ile doğrudan başka bir kanaldan iletişim sağlayamayınca Shop uygulaması yetkilileriyle telefonla görüştüm, onlar da firmaya bildirim gönderdiklerini belirttiler. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Tüm bu sürece rağmen Sporium’un halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Kalite olarak bu bedeli kesinlikle hak etmeyen ve içlerinden biri siparişimle uyuşmayan bu ayakkabıların iadesinin alınmasını ve 7.397 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.