Yanlış Model Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

08.03.2026 tarihinde Sporium üzerinden Shopier aracılığıyla kahverengi Dunk model, 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ayakkabıydı.

Sipariş numaram 990033948’dir. Site üzerinden sadece değişim hakkı olduğu için ürünü iade etmeyi denemedim, ayrıca günlerdir siteye de giriş yapamıyorum. Daha önce bana dönüş yapan telefon numarasına durumu yazdım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden de satıcıya ulaştım ancak oradan da dönüş yapılmadı. Şu an elimde istemediğim bir ayakkabı ve boşa gitmiş bir ödeme ile mağdur durumda bırakıldım.

Yanlış gönderilen ayakkabının ücretsiz olarak doğru model ve numarayla değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.