Spigen Powerbank'ta Üretim Hatası: Kesintili Şarj Ve Cihaz Zarar Riski

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen ea3020 20000 Mah 30w powerbank bugün elime ulaştı ancak kutusundan arızalı şekilde çıktı. Ürünü ilk kullanımımda, gücü kesik kesik verdiğini fark ettim. Telefona stabil olmayan kararsız akım ve voltaj dalgaları gönderip telefonun batarya ve güç entegresine zarar verdiğini tespit ettim. Daha fazla zarar vermemesi adına bu powerbank cihazını kullanmayı bıraktım.

Powerbank telefona bağlandığında, cihaz sürekli “şarj ediliyor/şarj kesildi” döngüsüne giriyor. Uygulama üzerinden yapılan ölçümlerde de akımın sabit bir hat üzerinde ilerlemediği, 0w ile 30w arasında gidip gelen bir kare dalga formunda iletildiği görülüyor. Bu durum, powerbank’in şarj kontrolcüsünden pps el sıkışma (handshake) aşamasında üretim kaynaklı bir hata veya protokol uyumsuzluğu olduğunu açıkça gösteriyor.

Farklı kablolar ile yaptığım tüm denemelerde sonuç değişmezken, aynı telefon kendi orijinal adaptörü ile tamamen stabil ve sorunsuz şekilde şarj oluyor. Bu da sorunun doğrudan powerbank devresinden kaynaklandığını net biçimde ortaya koyuyor. Ürün daha ilk günden, kutudan çıktığı haliyle kusurlu durumdadır.

Konu ile ilgili olarak Spigen’e e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu haliyle kullanılabilir olmaması nedeniyle, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya ürün bedeli tutarında spigen.com.tr üzerinde kullanabileceğim bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.