to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Şarj Aleti Bir Yıl İçinde Bozuldu, Garanti Değişimi Talep Ediliyor
Spigen Türkiye’den, Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra telefonum için 45 W’lik şarj aleti satın aldım. Ürünü 14.04.2025 tarihinde aldım ancak 07.02.2026 tarihi itibarıyla hem adaptör hem de kablosu tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Çevreme orijinal şarj aleti yerine özellikle Spigen’i önerirken, ürünün bir yıl bile olmadan kullanılmaz hale gelmesi benim için gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Konu ile ilgili olarak hem Spigen Türkiye’ye hem de Hepsiburada tarafına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Faturam mevcut, istenirse bozulmuş şarj aletini ve kablosunu da kargo ile gönderebilirim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, şarj aleti ve kablosunun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Bir daha kullanmayı düşünmüyordum fakat kendileri bana ürünümü değiştirebileceklerini veya ücret iadesini sağlayabileceklerini söylediler ve ben de değiştirmek istediğimi söyledim tekrardan kullanmaya başladım umarım bir daha arıza yaşamam ama yaşasam da eminim ürünlerinin arkasında dururlar
