Spigen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14 Eylül 2026 tarihinde Spigen’in resmi internet sitesinden bir adet telefon kılıfı ve bir adet araba şarjı siparişi verdim. 14-14092026-1789378409 numaralı bu sipariş için 1049 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için Spigen ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de yetkili birine durumu sorabiliyorum.

Ben aslında ürünlerimi teslim almak istiyorum. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürünlerimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünler herhangi bir sebeple temin edilemiyorsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu durumda ödediğim 1049 TL’nin kesintisiz iade edilmesini istiyorum. Normalde Spigen’i beğenerek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.