to read complaints and reviews, or file yours.Şarküteri Personelinin Ayrımcı Davranışı Ve Et Kesim İhmalı
05.05.2026 tarihinde Afyon Söz Market Uydukent şubesinin şarküteri reyonundan kuşbaşı et aldım ve etin doğranmasını özellikle rica ettim. Ancak kasaya geçtiğimde ve eve geldiğimde etin hiç doğranmadığını gördüm.
Asıl rahatsız edici olan ise, personelin benim iş kıyafetimle geldiğimi görünce tavrının tamamen değişmesi oldu. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen benimle ilgilenmeyip benden sonra gelen müşterilerle ilgilendi ve bana adeta ikinci sınıf bir insanmışım gibi davrandı. Bu tutum, hem saygısızca hem de müşteri ayrımı yapıldığı hissini veren çok incitici bir davranıştı. Aldığım ürünün talep ettiğim şekilde hazırlanmayışı ve bu yaklaşımla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Market yönetiminden, özellikle şarküteri reyonundaki personelin müşteriyle iletişim ve işini doğru yapma konusunda uyarılmasını ve bu işi gerçekten layıkıyla yapacak, müşteriyi ayırmadan eşit şekilde davranacak personel ile çalışılmasını talep ediyorum. Ayrıca fişim mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, Yaşanılan olumsuz durum için özür dileriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Söz Toplu Tüketim Mağazaları Müşteri Hizmetleri
