Kıyma Makinesinin Bozuk Olması Nedeniyle Kıyma Çekme Hizmeti Reddedildi

10.03.2026 tarihinde Kapaklı Yuvam Onur Market’in şarküteri reyonundan et aldım ve kasap reyonuna götürerek kıyma çektirmek istedim. Ancak çalışanlar kıyma makinesinin bozuk olduğunu söyleyerek kıyma çekmeyi reddettiler.

Yaşanan durum, özellikle kıyma fiyatları uygun olduğu için bilerek makinenin kaldırıldığı ve müşterilere bu hizmetin sunulmak istenmediği izlenimini oluşturdu. Marketten aldığım etin kıyma yapılmaması ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu konunun yetkililer tarafından incelenmesini, kıyma makinesinin gerçekten çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesini ve müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.