to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde, saat 13.00–14.00 civarında Biçen Tepecik şubenize alışveriş için geldim. Kasap reyonunda, streçe sarili kutuda olan iki adet kuşbaşı et alacaktım ve bunlardan birinin kıyma olarak çekilmesini rica ettim. Kasap reyonundaki personel (Y**** Ş****), bu ürünün bu şekilde satıldığını, çekemeyeceğini söyledi. Ben de durumu müdür yardımcısına ileteceğimi söylediğimde, “İstediğin yere git, et” şeklinde son derece saygısız bir tepki verdi.
Daha sonra Müdür Yardımcısı beyefendi, personele kuşbaşını kıyma olarak çekebileceğini, kuşbaşı fiyatından satış yapılacağını söyledi. Buna rağmen ilgili personel bu uyarıya da tepki gösterdi.
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Biçen’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, böyle bir üslup ve tavrı hiç yakıştıramadım. Müşteriye karşı adeta mobbing uygular gibi tepki gösterilmesi beni gerçekten üzdü.
İnsanları şikayet etmek huyum değildir, fakat bu davranışın hem firmanızın kurumsal kimliğine hem de müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli uyarıların/verilecekse eğitimin verilmesini bekliyorum. Biçen ailesine kolaylıklar diliyor, bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum.
Kasap Y**** Ş****
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, yıllardır düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım Mopaş Yayla/Tuzla şubesinde yaşadığım bir uygulama nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasap reyonundan yağsız kıyma almak istediğimde, özellikle daha pahalı olan yağsız etten çekilmesini...
10.12.2025 tarihinde, saat 18.30 civarında İstanbul Soğanlı Meydan’da bulunan Biçen Market’in kasap reyonunda yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kuşbaşı et almak istedim, kasaptan büyük doğranmış olanlardan değil, daha küçük doğranmış kısımdan vermesini rica ettim....
09.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Beylikdüzü Büyükşehir Biçen Market şarküteri reyonunda yarım kiloluk yemeklik kuşbaşı almak istedim. Reyondaki görevli tabağa tamamen yağdan oluşan bir parça koyunca, sadece o parçayı çıkarmasını rica ettim. Başka bir et koymasını ya da değişiklik yapmasını ...
Biçen Market Soğuksu şubesi kasap reyonunda 07.04.2024 tarihinde saat 16.51'de kemiksiz tavuk budundan kuşbaşı et istedik. Kasap reyonundaki çalışan eldiven kullanmadan ve kırmızı et kestiği tahtada beyaz et kesmekteydi. Durumu kendisine ilettiğimizde 'Ne fark eder?' şeklinde bir yanıt aldık. Sorun ...
Yorumlar