Robot Süpürgede Yanık Kokusu Ve Yüksek Ses Güvenlik Riski Yaratıyor

Soultech RB02 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 aydan fazladır. Kullanıyorum ve son 1 aydır çalışırken sürekli yanık kokusu ile birlikte anormal bir ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten döndüğünde, kağıtta sorunların düzeltildiği yazıyordu fakat üründe hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemler devam ediyor.

Ürünün hem sesli çalışması hem de yanık kokusu vermesi kesinlikle basite alınacak bir durum değil. Allah korusun, bu şekilde kullanmaya devam edersem yangın çıkabilir ve ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.