Orta Boy Soğuk Kahvede Buz Fazla, İçerik Az

3 Eylül saat 18.20’de Erzurum Soulmate şubesinden orta boy soğuk kahve aldım. Ancak bardağın neredeyse tamamı buzla doldurulmuştu, içecek kısmı o kadar azdı ki iki yudumda bitti. Orta boy bir içecek ücreti ödememe rağmen neredeyse sadece buz satın almış gibiydim.

Bu durum hem müşteri memnuniyetini tamamen düşürüyor hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ürünün içeriği ve miktarıyla, alınan ücretin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum.

İşletmenin bu konuyla ilgili benimle iletişime geçerek geri dönüş yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.