to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum’daki Soulmate Cafe’de Sigara Dumanı Nefes Almayı Zorlaştırıyor
Erzurum’daki Soulmate Cafe’ye yaklaşık 4–5 gündür her akşam saat 20.00’den sonra gittiğimde, yoğun sigara dumanından dolayı mekânda durmakta zorlanıyorum. Kapalı alanın içinde göz gözü görmeyecek kadar duman oluyor ve sigara içmeyen insanlara hiçbir şekilde saygı gösterilmediğini hissediyorum.
Mekânda sigara içenlerle içmeyenleri ayıran cam bir kapı bulunsa da, kapı sürekli açılıp kapandığı için tüm koku ve duman iç tarafa doluyor. Bu durum, kapalı alanın havalandırmasının yetersiz olduğunu ve sigara içmeyenlerin alanının fiilen ihlal edildiğini açıkça gösteriyor.
Ben burada sigara içmeyen müşterilerin alanının korunmasını, gerekirse içeride sigara içilip içilmediğinin tespit edilmesini ve buna göre gerekli düzenleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Erzurum’daki şubemizde yaşadığınız durum mağaza müdürümüze iletilmiş olup, gerekli önlemlerin alınması ve iç alanın sigara içmeyen müşteriler için uygun hale getirilmesi için gerekli müdahaleler başlatılmıştır. Görüşleriniz bizim için çok değerli olup, kaliteli ve konforlu bir deneyim sunabilmek adına gereken tüm adımlar atılacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
