to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Üyelik Ve 949 TL Ödemenin İadesi Talebi
Geçen sene Sorbil üzerinden yaklaşık bu dönemlerde 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliği alırken sadece 1 yıl kullanmak amacıyla ödeme yaptım ve aboneliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.
23 Nisan 2026 sabahı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 949 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ben üyeliğimi yenilemek istemiyorum, bu ödeme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Sorbil’e ulaşmak için iletişim numarası bulamadım, mail yoluyla destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üyeliğimin a**************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Bana 0506********88 numaralı telefon hattımdan da ulaşılabilir.
İznim ve onayım olmadan çekilen 949 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve eğer aktif görünen bir aboneliğim varsa bunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim işlem dekontunun, hesap no ve isim bölümlerini karalaya bilirseniz sevinirim
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiştir, 23.04.2027 tarihinde sonlanacaktır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğiniz iptal edildiğinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
