to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorbil uygulamasında yıllık Premium üyeliğim vardı. 20 Şubat’ta, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya hatırlatma maili gönderilmeden üyeliğimin otomatik olarak bir yıl daha yenilendiğini ve kartımdan 949.99 TL çekildiğini gördüm. İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim.
Yıllık bir üyelik olduğu için sürenin dolmasına yakın herhangi bir uyarı ya da yenileme bilgisi almamam nedeniyle bu yenilemenin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mail üzerinden Sorbil ile iletişime geçtiğimde, işlemin otomatik yenileme olduğu ve iade yapılmayacağı cevabını aldım.
Ödeme dekontum mevcut. Uzun süredir kullandığım bu hizmette, en azından yenileme öncesinde açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılması gerektiğine inanıyorum. Kullanmadığım ve hemen iptal ettiğim bu yenileme için alınan 950 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorbil’den yıllık Premium üyelik satın almıştım. 1 yıllık sürem dolduğunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 6 Kasım tarihinde Halkbank kartımdan 756,99 TL tutarında otomatik olarak ödeme çekildi. Üyeliğimin yenileneceğine dair önceden herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim alma...
10.01.2026 tarihinde Sorbil tarafından kredi kartımdan 949,99 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan otomatik üyelik yenilemesi yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl Sorbil’e bir yıllık üyelik almıştım, süresi bitmişti ve uygulamayı yetersiz bulduğum için hiç kullanmadım; ardından da telefonumdan uygulamayı ...
Yorumlar