İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 758 TL Ücret İadesi Talebi

Sorbil isimli firmaya ait olduğunu sonradan fark ettiğim bir üyeliğim, 11 Mayıs tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Paycell üzerinden Turkcell hattıma 758 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır.

Bu üyeliği uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum; yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da onay mesajı almadım. Ücret tahsil edildikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim fakat Sorbil’e ait herhangi bir ulaşılabilir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadım.

İznim ve haberim olmadan yenilenen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Paycell üzerinden Turkcell hattımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.