Soonpiera Store’da Beden Değişikliği Talebime Cevap Gelmedi

Soonpiera Store’dan kızımın ısrarlı isteği üzerine 22 Eylül tarihinde 14622 numaralı siparişimle 2 adet uzun kollu kazak satın aldım. Siparişi verdiğim gün, beden değişikliği talebimi iletmek için mağazayla iletişime geçtim.

Ancak o günden bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşterinin sipariş verdiği aynı gün ilettiği bir talebe hiç dönüş yapılmaması, marka açısından ciddi bir iletişim sorunu olduğunu gösteriyor.

Siparişim henüz hazırlanma aşamasındaysa beden değişikliği talebimin işleme alınmasını, eğer bu artık mümkün değilse de bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.