to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 23 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Soonpiera üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde LR*001 "distressed camo" rb longsleeve ve us004 Black inked flag longsleeve ürünlerini içeren, toplam 3.680 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 16234 olup aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
23 Ekim’de soonpiera. Store üzerinden mesaj atarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne siparişimin güncel durumu ne de ne zaman kargoya verileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılarak ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle Soon Piera'yı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. #16234 numaralı siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş, siparişinizin güncel durumu ve kargolama süreci hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşmemiz sırasında yaşadığınız aksaklıklar ve talepleriniz değerlendirilmiş, konuya ilişkin gerekli açıklamalar yapılarak şikâyetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Soon Piera olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, tarafımıza iletilen tüm geri bildirimleri hizmet kalitemizi geliştirmek adına dikkate alıyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda müşteri destek ekibimizle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Soon Piera Müşteri Destek Ekibi
