Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Alamadım

Soon Pier adlı markanın internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 günü öğle saatlerinde 1.680 TL tutarında, us003 whıte inked flag longsleeve adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Siparişin durumu, hazırlanma veya kargolama süreci hakkında hem site üzerinden hem de yazılı olarak defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme maili aldım ne de kargo takip numarası paylaşıldı, bu da hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa da 1.680 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iadesini istiyorum.