Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi


Gaziantep Şahinbey’de Sonet internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, yani ekimin ortasından beri evimizde internet hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamıyoruz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Abonelik numaram 8838613558’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne arayan var ne de yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantının sürekli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.


Eylül ayının başından bu yana Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca (4-5 kez) arıza kaydı oluşturarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı problem, bulunduğum sokaktaki diğer abonelerde de devam ediyor. M...

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...

Sadenet’in internet hizmetini Gaziantep/Şahinbey adresimde kullanıyorum. 2 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte teknik desteğe ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizi...

Kablo Net fiber internet hizmetimden yaklaşık 1 aydır hiç internet alamıyorum. Gaziantep Şahinbey bölgesindeki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Abone numaram 1082117890, arıza kaydı numaram ise 36837461’dir. Son 2 gündür 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bina dışı ş...
Yorumlar