Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
29 Kasım 2025 21:21
422

Gaziantep Şahinbey’de Sonet internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, yani ekimin ortasından beri evimizde internet hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamıyoruz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Abonelik numaram 8838613558’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne arayan var ne de yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantının sürekli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 2025 22:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
03 Aralık 2025 09:47

Merhaba Ömer Bey, 02/12/2025 10:00 tarihinde Bakır kabloda devre değişikliğine gidilerek sorun giderilmiştir. Ek olarak ilgili döneme ait fatura tutarınızda düzenleme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, Sağlıklı günler dileriz. Sonet Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantepte Kablo Net İnternet Sürekli Yavaşlıyor Ve Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Ekim 2025 23:25
738
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yıldırım
09 Ekim 2025 21:15
522
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 00:15
309

profile
Coşkun
02 Eylül 2025 01:07
778
Benzer Şikayet Yaz