Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer
29 Kasım 21:21
84

Gaziantep Şahinbey’de Sonet internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, yani ekimin ortasından beri evimizde internet hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamıyoruz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Abonelik numaram 8838613558’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne arayan var ne de yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantının sürekli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 22:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
03 Aralık 09:47

Merhaba Ömer Bey, 02/12/2025 10:00 tarihinde Bakır kabloda devre değişikliğine gidilerek sorun giderilmiştir. Ek olarak ilgili döneme ait fatura tutarınızda düzenleme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, Sağlıklı günler dileriz. Sonet Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed
27 Aralık 2022 22:33
5.684
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yıldırım
09 Ekim 21:15
452
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Kesik İnternet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

06 Eylül 19:36
229
Benzer Şikayet Yaz