to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Sonax şubesinde aracımı oto yıkama hizmeti için bıraktım. Yıkama işlemi sonrasında aracımın kol dayama bölmesinde bulunan özel eşyalarımın (şirket faturalarım, özel harcama fişlerim ve çakmak) çöpe atıldığını fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak Sonax ile iletişime geçtiğimde, özel eşyalarımın çöpe atılmamasını belirtmediğim için sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum. Araç garanti kapsamında olup, hizmet sözleşmesi tarafıma sunulmamıştır.
Yaklaşık 7-8 bin tl tutarında maddi kaybım oluştu. Hem bu zararın tazmin edilmesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Oto yıkama hizmeti için ödeme yaptım; fatura görselini ekleyeceğim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.12.2023 tarihinde Sonax Tekirdağ Defne&Çınar adlı firmaya gidip aracım için pasta cila, boya koruma fiyatı aldım. Bununla alakalı dükkan sahibi, bunların yanında boya rötuşu yapacağını ve far temizliği yapacağını, yarın sabah teslim edip akşama hazır edeceğini ama yeni ertesi gün teslim etmesinin...
19 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Forum Autowax Oto Yıkama şubesinde Audi A3 aracımı yıkamaya bıraktım. Aracımı teslim aldığımda hem yıkanmamış, üzerinde hâlâ kirler bulunan bir şekilde bırakıldığını hem de arabamda çizikler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca aracımın kullanıldığını ve aküsünün boşaltıldı...
Niğde'de Sonax tabelası adı altında oto yıkamacılık yapan işletmeye arabamı yıkattım. Arabamı yıkamalarından hiç memnun kalmadım. Şikayetimi kendilerine söyleyince işletmenin sahibi ise biz bu kadar yıkıyoruz, daha iyisini başka yere yıkatırsın diye söyledi. Kesinlikle gidip buralara paranızı vermey...
01.02.2024 tarihinde aracımı Sonax TAI şubesine iç dış yıkama için bıraktım. Aracı teslim ederken iç camın tozlu olduğunu ve iyi temizlenmesini özellikle rica etmeme rağmen bez dahi değdirmemişler cama. Paspaslara kağıt koymaya bile tenezzül edilmemiş, dışına su tutulup içi yalandan süpürülmüş sadec...
Sonax Araç Yıkama Bahçeşehir (Etik) Şubesi'nde; 7 Eylül 2024 tarihinde yaptırmış olduğum VIP iç ve dış yıkama işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, araç içerisinde gördüğüm birkaç eksiklik nedeniyle tekrar işletmeye gittim. Kendimi ifade etmeme bile müsaade edilmeden, işletmenin sahibi olduğunu ifade...
Yorumlar