Araç Temizlik Sonrası Cam Düğmesi Kırıldı, Yetkili Bayi Sorumluluk Almadı

Öncelikle merhabalar. Benim aracım 2024 model Seat Arona. Aracımı ikinci el olarak yeni aldım ve gerekli temizlik için Niğde Sonax bayinize götürdüm. Aracıma komple film ve seramik uygulaması yapıldı. Daha sonra aracımı aldığımda, cam açma-kapama düğme kısmına camları açmamam için bant yapıştırmışlardı. Muhtemelen bu bantları sökerken aracımın sağ ön cam düğmesi kırılmış olabilir. Ayrıca, sağ ön camı açarken film köşe kısmı tam yapışmadığından açılıp kapanırken sesler çıkarıyordu; bu yüzden tekrar film çektiler. Sağ ön camda, gerek yapıştırıcıdan gerekse başka bir sebepten dolayı sağ ön cam açma tuşuna zarar verilmiş. Ben bunu birkaç gün sonra fark ettim. Konuyu kendilerine ilettiğimde hatayı kabul etmediler. 'Biz kırmadık, bizim düğmeyle işimiz olmaz.' dediler. Madem işleri yok, neden cam düğmelerine izolasyon bandı tarzında yapıştırıcı ile müdahale ediyorlar ya da sağ ön cam filmini neden söküp tekrar yaptılar? Kısacası, sağ ön cam filmi çekilirken aracımın cam açma-kapama düğmesi kırılmış. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.