"Yaşanan aksaklık sonrası firma yetkilileri hızla tarafıma dönüş sağlayarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Talebim doğrultusunda ücret iadesi teklif ederek ve hatayı telafi etme noktasında dürüst bir esnaflık örneği gösterdikleri için teşekkür ederim. Sorun karşılıklı memnuniyetle çözülmüştür."
Sonax cila
12 şikayet
Siparişlerimde İki Kez Yaşanan Akıntı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
30.09.2025 tarihinde Sonax Shop’un online sitesinden sipariş verdiğim 862LN8123G numaralı Sonax Hızlı Cila ürünü, kargo ...ile tarafıma ulaştığında paketin içine akmış haldeydi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve balonlu paketleme yapılmasına rağmen yine ürünün paketin içine aktığını görmüştüm. İ

Aldığım Hızlı Cila Aracımda Yapışkanlık Sorunu Oluşturdu
Merhaba, 15.05.25 tarihinde görseldeki Sonax Hızlı Cila 500 ml ürününü satın aldım ve kullanım talimatlarına harfiyen uy...arak aracıma bir kez uyguladım. Araç, 1 hafta olmadan yapış yapış oldu. Bütün kir ve tozu üzerine çekiyor, adeta araca yapışıyor. 4 defadır yıkadım, aracın üstünden hala etkisi geç
Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Premium müşterisiyim. Hepsiburada uygulaması üzerinden Sonax konsantre şampuan 1 litre ve Sonax hızlı cila 500 ml sipari...şi verdim. Kargo paketinden sadece hızlı cila çıktı ve ürün karşılama formunda 1 adet Sonax konsantre şampuan, 1 adet Sonax hızlı cila yazıyor ama paketin içerisinde sadece hızlı c
Sonax Oto Cilası Tasarım Kusuru
Sonax marka seramik katkılı oto cilası aldım. Birkaç kez kullandıktan sonra arabanın arka koltuğuna bağladığım bagaj düz...enleyicinin içine dik şekilde koydum ve gece gündüz sıcaklık farkından kaynaklı şişenin içindeki cila komple bagaj düzenleyicinin içine akmış. Bence şişede tasarım kusuru var, bin

Sonax Bayisinde Yetersiz Hizmet Deneyimi
Niğde Sonax bayisi, Sonax'ın adını zedeliyor. Aracıma pasta cila ve seramik yaptırdım, ancak yapılan işçilik beklentiler...imin çok altında kaldı. 1,5 milyonluk arabamın içini mahvettiler. Kapı içlerinde çok çizik olduğu için verdim, ancak kapı içlerine hiç dokunulmamış. Uygulama olmadığını söylediğimd



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sipariş No: 292YD6222X Yukarıda belirttiğim sipariş numarası ile resmi siteden 02.01.2025 tarihinde 3 parça ürün sipari...şi verdim. Bu ürünlerden Sonax Süper Güçlü Cila 500 ml yerine Sonax Hızlı Cila 500 ml gönderildiğini fark ettim. Daha sonra hemen iletişim numaranızı arayarak durumu S**** ismindek
Pasta Cila Hizmeti Sonrası Artan Çizikler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Niğde şubesinde pasta cila yaptırdım, hiç yaptırmasaydım arabam daha da çizik oldu. Para peşin, hizmet sıfır. Daha sonra... olmamış dedim, şimdi de beni sürekli ileri tarihe atarak oyalama politikası izleniyor. Gittiğime pişman oldum.
Sonax Bozuk Hızlı Cila
Ürünü kaliteli iyi diyerek aldım ama bayat veya bozuk. Ürün yüzünden 2 kere aracımı yıkatmak zorunda kaldım. Ürün lekele...r bıraktı ardından zor silinip çıktı araçtan. Su kaydırma İşlevini yapmıyor. Kesinlikle kimse almamalı, yarı fiyatına başka ürünler var.



Sonax Seramik Cila 0 Aracımda Yaşadığım Problem
0 km aldığım aracıma Sonax seramik sprey cila kullanmaktaydım. Ürün kullanım şartlarına uymama rağmen, 3. kullanım sonra...sında aracımın üstünde yapışkan ve tortu gibi bir kalıntı bıraktı ve bu madde kaç yıkamadır aracımdan çıkmıyor. Gereğinin yapılması konusunda Sonax firmasından destek bekliyorum.

Sonax Kalitesiz Hizmet Ve Tatsız Tavırlar
18.12.2023 tarihinde Sonax Tekirdağ Defne&Çınar adlı firmaya gidip aracım için pasta cila, boya koruma fiyatı aldım. Bun...unla alakalı dükkan sahibi, bunların yanında boya rötuşu yapacağını ve far temizliği yapacağını, yarın sabah teslim edip akşama hazır edeceğini ama yeni ertesi gün teslim etmesinin




Sonax Ankara'DA Boya Koruma
Ankara a city AVM yanında bulunan Sonax ta 2023 model aracıma boya koruma yaptırdım. Boyuma koruma sonrası aracı almaya ...gittiğimde bana söylemediler ama ertesi gün sabah arka kapıda boyanın yapılan işleme bağlı olarak 7-8 cm civar zarar gördüğünü fark ettim. Sonra yapan yere gittiğimde polisaj makin









