to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo sigortadan 22 Kasım 2024 tarihli poliçe ile kasko sigortası olan aracımız, 26 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptı.
Kaza tek taraflı, alışveriş merkezinde parktan çıkarken sol arka kaporta sürtmesi. Araç 06-12-2024 tarihinde hasar dosya açılması için anlaşmalı servis-kuruma götürüldü. Evraklar teslim edildi. Hasar servisi firmaya (yazışmalar mevcut) aracın durumu soruldu. Hasar servis firması hasar dosyasının sompo firması tarafından onaylandığını onarım işlemlerine başlandığı iletildi. (Hasar doya no :2024333661077) 19-12-2024 tarihinde sompo tarafından bilirkişi olduğunu iddia eden bir kişi telefon ile aradı, acil olarak görüşmek istediklerini konum paylaşmamı istediler. İş dolayısı ile müsait olmadığımı iletsem de ısrarcı oldular. Kabul ettim, konum attım geldiler. Bana E*** adında bu bilir kişi, aracın son senelerde hiçbir kazasının olmadığını, benim de sicilimin temiz olduğunu, şimdiye kadar hiçbir hasar olmayıp, sigortadan hemen sonraki ilk haftasında kaza yapmasına şüpheyle baktıklarını, benim 26 Kasım öncesinde, aracın hasarsız olduğunu ispat eder bir yazı resim paylaşmamı istediler. Hemen o anda telefondan ispat etmemi istediler. Saat 14:30 -15:00 arasıydı. Benim telefonumda öyle bir resim olmadığını ilettim. Bana saat 17:00 kadar vaktimin olduğunu! (sonrasında iletirsem ne olacağını söylemeden imalı bir şekilde), hasar dosyamın onaylanmadığını söyleyip oturduğu yerden hızlıca kalkıp gitti. Halbuki ben aracı hasar servisten aracımın onarımda olduğunu biliyordum. (bana iletilen bilgilerle)
Onarım yapan hasar servis kurumunu aradım. Aracın onarımının bitmiş olduğunu, sompo firmasına fatura etme aşamasında olduğunu ilettiler. (Yazışmalar mevcut)
Bugün, çalıştığım yer olan TÜBİTAK firmasında, bilirkişinin istediği aracın kaza tarihinden önceki (1 saat önceki) video görüntülerini buldum, sigorta acentemden, araç sigorta yapılırken aracın hasarsız olduğuna dair kaşe imzalı yazıyı da temin ettim. Fakat bilir kişi telefonları suratıma kapatıyor. WhatsApp'tan ilettiğim bu kanıtlara bakmıyor. Sompo'nun kendi sitesinden bu evrakları iletmeye çalışıyorum, bilirkişiye ulaşamadığımı söylüyorum fakat bana Sompo'nun söylediği, hasar dosyamın reddedildiği. Reddimin sebebinin soruyorum, ekteki resimde de görecekseniz. Sebebini açıklamadan tekrar reddettiklerini yazıyorlar. Bu nedir? Bunun hizmet olan kısmı hangisi sigorta kısmı hangisi hiçbir şey anlamamış durumdayım ve bu durumu mahkemeye taşıma aşamasındayız. Sompo tecrübelerimiz böyle.
Sompo Sigortadan araç kasko hizmeti alıyorum. 07.04.2025 tarihinde yaptığım kazanın dosyası açıldı sompo sigorta ile bu tarihten beridir kesinlikle irtibat kuramıyorum. Firma beni muhatap bile almıyor. Bunun yerine acente WhatsApp'tan mesajlar atıyor. 30.04.2025 tarihinde aracıma onarım onayı çıktığ...
11 Eylül 2023 tarihinde bir arkadaşımın eşi üzerine kayıtlı otomobil ile kaza yaptım, sompo sigortadan kaskosu olduğu için arayıp bildirdim, firmanın belirlediği bir servisinin telefonunu verdiler, servis 22 Eylülde aracı getirmemi istedi, o tarihte aracı teslim ettim, 15 güne kadar teslim alabilece...
Sompo sigortası pişmanlığı 2024307560496 no ile hasar dosyam 04.10.2024 tarihinde açıldı. Aracıma arkadan çarpan araç trafik tarafından kusurlu bulundu. Aracımı servise götürerek gelişmeleri bekledim. Bana Sompo tarafından ön onaylı ikame araç verildi. İki gün sonra kiralık araç firması benden ikame...
24/11/2023 tarihinde aracımın son ön çamurluğunu ve kapısını bariyerlere sürttüm. Sigortam.net üzerinden Sompo Japan firmasından aldığım 307000081***956 poliçe numaralı kaskoma hasar dosyası açtırdım. Kaza fotosu ektedir. Aracımla ilgili 27/11/2023 tarihinde eksper geldi ve aracı gördü. O günden ber...
Yorumlar