Sompo Sompo Sigorta'nın Vermediği Migros Hediye Çeki

Pelin · 2026-02-16T23:06:08+03:00

05.01.2026 tarihinde bir acente üzerinden Sompo Sigorta’dan 804000031678820 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini yaptırdım. Poliçe sırasında bana, bu sigorta kapsamında Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi; ancak bu hediye çeki tarafıma iletilmedi. Poliçeyi yaptırdıktan sonra Sompo Sigorta ile yazışarak durumu sordum ve bana hediye çekinin poliçe tarihinden bir ay sonra verileceği bilgisi yazılı olarak iletildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki alamayınca yeniden yazdığımda, bu kez hediye çekinin verilemeyeceği söylendi. Aynı konu hakkında önce “verilecek” denip, daha sonra “verilmeyecek” denmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Sompo Sigorta’nın poliçe kurulurken ve sonrasında verdiği sözlerin arkasında durmasını ve tarafıma başlangıçta taahhüt edilen Migros hediye çekinin eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.

Pelin

Sompo Sigorta, poliçe kapsamında Migros hediye çeki vereceğini söz verdi ancak bu vaat gerçekleşmedi. İlk yazışmada çeki alacağım bildirildi, daha sonra verilmeyeceği söylendi. Şu ana kadar hiçbir görüşme sağlanmadı ve çekin birkaç gün içinde geleceği beklentisi boşa çıktı; firma müşterisini önemsemedi.

Sompo

Sayın Pelin E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Pelin

Sompo'nun internet sitesinden aldığım ekran görüntüsü ektedir. "... Acente üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın alarak kampanyadan yararlanabilirsiniz." diyor. Acenteye de sigortayı yaptırmadan önce sizin aracılığınızla sigortamı yaptırdığımda Migros çekini yine de alabiliyor muyum diye sorup teyit ettim. Acente de alabileceğimi söyledi. Bununla ilgili yazışmam mevcut, talep edersiniz bunu da gönderebilirim.