Sompo Sigorta’nın Hatalı Hasar Kaydı Aracımın Satışını Engelliyor

Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçesi bulunan 2023 model Volkswagen Passat aracımı satışa çıkardım. Araç için bir alıcı ile anlaştım, kapora aldım ve buna güvenerek başka bir araç için de ödeme yaptım.

Ancak alıcının yaptığı hasar sorgulamasında, aracımla hiçbir ilgisi olmayan bir kazaya ait 121.988 TL’lik hasar kaydının plakama işlendiğini gördük. Bu kazanın ne aracımla ne de şahsımla herhangi bir bağlantısı yoktur. Aracım bu kapsamda servise gitmemiş, benim adıma veya aracıma açılmış herhangi bir Tramer/hasar kaydı bulunmamaktadır. Görünen kaydın, karşı aracın tramerinin yanlışlıkla benim aracıma uygulanması sonucu oluştuğunu düşünmekteyim.

20.05.2026 tarihinde bu hatayı fark ettim ve sonrasında Sompo Sigorta ile iletişime geçtiğimde operasyon biriminin hatalı ve yanlış bilgi verdiğini, net bir muhatap bulamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan bu durum nedeniyle araç satış sürecim ciddi şekilde olumsuz etkilenmiş, hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Plakası 34 gut 727 olan aracıma ait plaka üzerinde görünen bu hatalı hasar kaydının acilen incelenerek düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.