to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçesi bulunan 2023 model Volkswagen Passat aracımı satışa çıkardım. Araç için bir alıcı ile anlaştım, kapora aldım ve buna güvenerek başka bir araç için de ödeme yaptım.
Ancak alıcının yaptığı hasar sorgulamasında, aracımla hiçbir ilgisi olmayan bir kazaya ait 121.988 TL’lik hasar kaydının plakama işlendiğini gördük. Bu kazanın ne aracımla ne de şahsımla herhangi bir bağlantısı yoktur. Aracım bu kapsamda servise gitmemiş, benim adıma veya aracıma açılmış herhangi bir Tramer/hasar kaydı bulunmamaktadır. Görünen kaydın, karşı aracın tramerinin yanlışlıkla benim aracıma uygulanması sonucu oluştuğunu düşünmekteyim.
20.05.2026 tarihinde bu hatayı fark ettim ve sonrasında Sompo Sigorta ile iletişime geçtiğimde operasyon biriminin hatalı ve yanlış bilgi verdiğini, net bir muhatap bulamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan bu durum nedeniyle araç satış sürecim ciddi şekilde olumsuz etkilenmiş, hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Plakası 34 gut 727 olan aracıma ait plaka üzerinde görünen bu hatalı hasar kaydının acilen incelenerek düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında, 2023 yılında yapmış olduğum trafik kazası Tramer sistemine mükerrer olarak işlenmiştir. 2023 yılında gerçekleşen bu kaza, aynı tutar ve hasar bilgileriyle sanki 2022 yılında da yapılmış gibi görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak SBM nezdinde tarafımdan talep ...
12 Temmuz tarihinde Sompo Sigorta acentesi tarafından yönlendirilmem sonucu aracımın camında oluşan çatlak için servise başvurdum. 13 Ağustos’ta aracımı servise bırakarak cam değişimini yaptırdım. Servis, dosyayı cam hasarı olarak açmasına rağmen, sigorta şirketi bu hasarı çarpma kaynaklı olarak gös...
19.09.2025 tarihinde Konya Karatay’da trafik kazası yaptım ve Volkswagen Polo 2023 model aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim. Poliçe numaram: 307000153979592. Kaza sonrası aracım için pert kararı verildi ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri...
01.08.2025 Cuma günü, Volkswagen Passat marka, 06 HP 462 plakalı aracımla Midyat’ta çift taraflı ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından aracımı sanayideki servise teslim ederek, yıllardır güvenerek tercih ettiğim ve önceki poliçemi de yine Sompo Sigorta’dan...
Yorumlar