Sompo Değer Kaybı Davası Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrası tarafımıza 28.03.2023 tarihli açılan değer kaybı davası hâlâ sonuçlanmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesinin nedeni hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hasar dosyama ilişkin 2023311156784 numaralı dosya üzerinden şirketin avukatına e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne dava sürecinin aşamaları ne de dosyanın ne durumda olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.

Sompo Sigorta’dan, devam eden bu değer kaybı davasının neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, dosyanın ivedilikle sonuçlandırılmasını, bu süreçte ödediğim fazla bedelin tarafıma iadesini ve bu olay nedeniyle sigorta basamağımda oluşan haksız düşüşün düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu konuda, sürecin şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.