Sompo Sigorta Kaskolu Renault Megane Değer Kayıp Ödemesinde Gecikme Ve Dosya Bekletilmesi

Sompo Sigorta’ya kaskolu olan 2024 model Renault Megane aracımın 2026311089572/4 numaralı hasar dosyası kapsamında onarım sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Onarım bedelinin ödemesi zaten oldukça geç yapıldı, şimdi de değer kaybı ödemem için tüm evraklar ve tespitler tam olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ödeme yapılmıyor.

Sürecin başından beri hem kendi internet siteleri üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım. Evrakların ve tespitlerin tam olduğu, ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve dosya adeta bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

2026311089572/4 numaralı dosya kapsamında değer kaybı tutarının güncel değerleme dikkate alınarak belirlenip tarafıma havale yoluyla ivedilikle ödenmesini ve dosyamın daha fazla oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.