Sompo Kasko Far Onarımında Orijinal Parça Değişimi Reddi

Sompo kasko poliçem kapsamında 31.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında, 2025 model aracımın farının onarımı için başvuru yaptım. Hasar sonrası farın görünümü ve işlevi ciddi şekilde bozulduğu için mutlaka orijinal parça ile değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen far, orijinal parça yerine onarıma gönderildi ve sorun çözülemedi.
Kasko poliçeme ait 2025307587567 numaralı dosya için Sompo ile yaptığım görüşmelerde sadece sürecin değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, ancak net bir çözüm veya içimi rahatlatan bir açıklama yapılmadı. 2025 model bir araçta, özellikle far gibi güvenlik açısından kritik bir parçada kusursuz bir onarım beklerken yan sanayi parça kullanılma ihtimali benim için kabul edilebilir değildir.
Sompo’dan talebim, hasar dosyam kapsamında aracımın farının kesinlikle onarım ile değil, mutlaka orijinal parçası ile değiştirilmesi ve kasko poliçemin sağladığı teminatların eksiksiz şekilde yerine getirilmesidir.
Benzer Şikayetler
Sompo Japan Parça Tedarikinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması

Sompo Japan’dan yıllardır kasko poliçesi kullanmama rağmen yaşadığım son süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 15.12.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracım servise çekildi, hasar dosyam 2025307595127 numarasıyla açıldı. Ancak aracımın onarımında kullanılacak parçanın tedariki bir türlü sağla...
Sompo Sigorta'dan Araç Onarımında Parça Tedarikinde Uzun Süreli Mağduriyet

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000154742715 numaralı kasko poliçem kapsamında, 16 Eylül tarihinde meydana gelen hasar sonrası 35 CİH 568 plakalı aracım İzmir RS Servis’te beklemektedir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hasarlı parçanın tedarik edilmemesi nedeniyle aracımın onarımı hâlâ ta...
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Logosu Olmayan Far Teslim Edildi

Opel Astra 2017 model aracım için Sompo Japan kasko poliçem kapsamında yaklaşık 2 hafta önce sol ön far değişimi yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen parça logolu orijinal değil, logosuz olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı aracımı tamir eden Ü*** O** (Ordu/Ünye Sanayi) ustası da şikayette bulunma...
Kasko Kapsamında Far Sorunu İki Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum





Yorumlar