to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Far Sorunu İki Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
18 Temmuz 2024 tarihinde Honda City 2023 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Sompo Sigorta’dan ve dosya numaram 2025307336506/0’dır. Kazadan sonra aracım yaklaşık 3 hafta içinde toplandı, fakat son 1 aydır farlarımın durumu nedeniyle aracım bekliyor. Farlarım iki kez onarıma gönderildi ancak her iki denemede de sorun giderilemedi. Şimdi bir daha geri isteyecekler 10 gün daha zaman kaybı olacak
Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm dosya açtılar 1 hafta sonra bana Onarımın öncelikli olduğu ile ilgili mesaj attılar. Kısaca farların her tamire gidip gelmesi 10 gün süre geçiyor. Araçsız kalmamın süre iki ayı buldu. Bu süreçte bir sürü mağduriyetim oldu. Kasko poliçem halen devam ediyor. Bu nedenle, farlarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Sayın Aysun E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Öğlen gibi arandım ve değişim için onay verildiği yönde bilgi tarafıma verildi teşekkür ederim
Teşekkürler anlaşmalı olduğunuz edk firmasıyla anlaşmanızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim sizi de müşterinizi de mağdur ediyorlar
Sayın Aysun E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 08.09.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
