to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 408 2023 model, 34hfh844 plakalı aracım için Nisan ayında Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Poliçe satılırken bana tüm şartların açık ve şeffaf biçimde anlatıldığını düşünürken, geçtiğimiz hafta yaşadığım hasar sonrasında bazı kritik bilgilerin tarafıma belirtilmediğini gördüm.
Hasar dosyam açıldıktan sonra, hasar ödemesinin %20’sinin benim tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Bu oran poliçe satış esnasında açıkça belirtilmiş olsaydı, bunu bilerek karar verirdim; ancak satış aşamasında bu durumdan hiç bahsedilmedi. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Ayrıca cam hasarlarında sadece Sompo Sigorta’nın anlaşmalı cam servislerinin kullanılabileceği, bu servislerin de yan sanayi cam takacağı bilgisiyle karşılaştım. Aracımın garantisi devam ederken, üzerinde sensörler ve kameralar bulunan orijinal camın yerine yan sanayi ürün takılmak istenmesi, olası arıza ve garanti sorunlarında sorumluluğu kimin üstleneceği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır. Bu risk ve sonuçları hakkında da poliçe satılırken herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sompo Sigorta çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, hasarın %20’sini mutlaka benim ödemem gerektiği ifade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Satış aşamasında gizlenen bu şartların, iş hasar ödemeye gelince önüme konulmasını adil bulmuyorum.
Sompo Sigorta’dan talebim, poliçemin bu şekilde yorumlanmasından vazgeçilerek hasarımın tamamının ödenmesi ve özellikle cam hasarı konusunda aracımın garantisini ve güvenliğini riske atmadan, mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesidir.
Peugeot 208 2022 model aracıma yaklaşık 1 ay önce park halindeyken başka bir araç çarptı. Olay sonrası hasar tespiti için gerekli tüm fotoğrafları ve belgeleri Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak Sompo Sigorta, elimde açıkça kazaya ait fotoğraflar olmasına rağmen hasarın bu kazaya ait olmadığına karar v...
Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonucu bir kaza yaşadım. Hasar dosyam Sompo ile anlaşmalı Renault yetkili servisinde açıldı. Gerekli tüm belgeleri en başta eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca Sompo’dan hiçb...
Sompo Sigorta’dan kaskom olmasına rağmen yaşadığım hasar sürecinde hem ikame araç verilmemesi hem de değer kaybımın karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. 06.12.2025 tarihinde, 2023 model Renault Clio aracımla yaşadığım hasar sonrası 2025307582722 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. Hasar ...
Sompo’dan genişletilmiş full kasko poliçesi satın aldım. Ancak poliçede, sigortalının lehine mi aleyhine mi olduğu bile anlaşılamayan, oldukça küçük puntolarla yazılmış ve son derece anlaşılmaz bir metin üzerinden hasar muafiyeti uygulanmış olduğunu, 19.10.2025 tarihli hasar dosyam kapsamında ne yaz...
Yorumlar