to read complaints and reviews, or file yours.Motor Yangını Sonrası Kasko Talebinin Haksız Reddedilmesi
Renault Clio 2015 model dizel aracımızda 19.01.2026 tarihinde resmi bir kurumun önünde motor kısmında aniden yangın çıktı. O anda kendi imkanlarımızla hızlı şekilde müdahale ederek yangını söndürdük. Olay anına ait resmi kurumun kamera kayıtları mevcut olmasına ve aracımda Sompo kaskosu bulunmasına rağmen süreçte mağdur edildik.
Sompo’ya sistem üzerinden hasar başvurusu yaptık; ancak tarafımıza “kavrulma” şeklinde adlandırılan bir gerekçeyle dosyanın reddedildiği bildirildi. Aracımda motor kısmında açık şekilde yangın olmasına, kamera kayıtları bulunmasına ve kasko poliçesi için düzenli ödeme yapmama rağmen hasarımın karşılanmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Sompo’dan, kasko poliçem kapsamında bu hasar dosyasının yeniden incelenmesini ve aracımda oluşan hasarın eksiksiz şekilde karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Güneş Çelik
Gelişme
Sompo sigorta üzerinden kaskolu olan Renault Clio aracımın motor kısmında 19.01.2026 tarihinde yangın çıktı. Araç Uşak Merkez Auto King servisine çekildi ve yapılan inceleme sonucunda yaklaşık 35.000 TL’lik bir masraf çıktı. Bu masrafları kendi cebimden ödedim.
Sompo ile ve acentemle defalarca kez görüştüm ancak hasarın yangın değil, “kavurma” tarzı bir durum olduğunu söyleyerek ödemeyi reddettiler. Araç motor kısmında açık ve net bir yanma olayı yaşanmasına rağmen, bu yorumla masrafımı karşılamadılar.
Sompo’nun bu hasar dosyasını yeniden inceleyerek, araç motor kısmındaki yangın sonucu oluşan ve tarafımdan ödenen 35.000 TL’lik masrafı kasko poliçem kapsamında karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Ali Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için police, plaka veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Ali Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
