Meslek İndirimi Belgeleri İstenmeden Poliçeye Eklenip Hasar Ödemesinden Düşüldü

Sompo Sigorta’dan 29.12.2025 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken tarafıma herhangi bir ek belge ya da evrak talebi olmadan meslek indirimi uygulandı ve bu şekilde poliçeyi kabul ettim.

05.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde hasar meydana geldi ve 2026307124577 numaralı hasar dosyam açıldı. Hasar sürecinde, poliçe yapılırken benden hiç istenmemiş olmasına rağmen bu kez meslek indirimi ile ilgili farklı farklı evraklar talep edilmeye başlandı. Oysa bu belgeler hasar dosyası açılırken de istenebilirdi ve “Bu tutarı bu belgeleri verirsen öderiz” denebilirdi; buna göre kararımı verir ya da ödemelerimi planlardım. Yaklaşık bir ay boyunca sürekli ek evrak istenerek süreç uzatıldı, sonunda da kendi uyguladıkları meslek indirimini hasar ödemesinden keserek tarafıma eksik ödeme yaptılar.

Bu süreçte tüm alacaklılara ödemelerimi cebimden yapmak zorunda kaldım, Sompo Sigorta tarafından taahhüt edilen tutar hesabıma yatırılmadı. Hasar dosyası esnasında bana, meslek indirimi nedeniyle eksik ödeme yapılacağı ya da bu indirimin ödemeden kesileceği net şekilde hiç bildirilmedi. Başta hiçbir belge talep etmeyip poliçeye meslek indirimini kendileri ekleyip, hasar anında bu indirimi gerekçe göstererek ödeme tutarını düşürmelerini hem etik bulmuyorum hem de hakkımın usulsüz biçimde gasp edilmesi olarak görüyorum. Kasko poliçem kapsamında hasar tutarının, meslek indirimi adı altında yapılan kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.