Kirli Ve Düşük Segment Araç Teslimatı Sonrası İlgisizlik

Sompo firmasından yaptırdığım kasko poliçesinden ikame araç hizmeti talep ettim, Mondial Assistance firması ertesi gün araç teslimatı için bilgi verdi ve Zeplin Car firmasından Clio araç teslim edildi. Buraya kadar herhangi bir sorun yok.
Aracı teslim aldıktan hemen sonra Sompo firmasından araçla ilgili kirli olması (bir tarafta paspas var, diğer tarafın paspası yırtık) ve park sensörü bile olmayan bir araba teslim edilmiş olması nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum.
C segment aracım yerine B segment, donanımsız bir araç veriliyor ve bunu da pis bir halde teslim ediyorlar. Segment farkını geçtim, ama bu araca insan binecek ve bununla ilgili oluşturduğum şikayet kaydına dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönüş yapılmaması üzerine Sompo çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi arkadaşımız aracın fotoğraflarının olduğunu, bir sorun görmediklerini iletti.
O arkadaşımıza daha iyi görmesi için fotoğrafları buraya ekliyorum. Araç değişim talebimi de tekrar dikkate almazlarsa, ilgili arkadaşa ilettiğim üzere Sompo ile bir daha çalışmayacağım.